Hjem > FAQ

FAQ

Hvordan finder jeg den rigtige dækstørrelse?

Størrelsen står på siden af dine nuværende dæk (for eksempel 205/55 R16) og i bilens registreringsattest. Indtast størrelsen i søgningen, og se med det samme alle passende dæk med priser og aktuelt lager.

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Vælg dine dæk, læg dem i kurven og gå til kassen. Indtast dine oplysninger, vælg levering til din adresse eller til en monteringspartner, og betal sikkert online. Hele processen tager kun få minutter.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout og afhænger af dit leveringsland. Betalinger behandles af certificerede betalingsudbydere — dine kortoplysninger gemmes aldrig som læsbare data i vores shop.

Hvor lang tid tager leveringen, og hvad koster den?

Levering tager normalt få hverdage afhængigt af leveringslandet. De nøjagtige leveringsomkostninger vises altid ved checkout, før du betaler — ingen overraskelser bagefter.

Kan jeg få dækkene leveret til et værksted?

Ja. Ved checkout vælger du en monteringspartner i nærheden. Dækkene leveres direkte til værkstedet, som bekræfter din aftale og monterer dækkene til det aftalte tidspunkt.

Er montering inkluderet i prisen?

Dækprisen dækker produkt og levering. Montering betales direkte til værkstedet — hver partners ydelser og priser vises, før du vælger.

Kan jeg returnere min ordre?

Ja, du har 14 dages returret på ubrugte dæk i original stand. Kontakt vores support, så arrangerer vi returneringen sammen med dig.

Er alle dæk nye og originale?

Ja. Vi sælger kun nye dæk fra officiel europæisk distribution. Hver produktside viser det officielle EU-dækmærke, så du kan sammenligne brændstofeffektivitet, våd vejgreb og støjniveau før køb.

Hvordan ved jeg, at min ordre gik igennem?

Umiddelbart efter bestillingen modtager du en bekræftelse pr. e-mail. Efter betaling modtager du en anden bekræftelse, og du kan til enhver tid følge ordrens status i din konto.

Vinter-, sommer- eller helårsdæk — hvad skal jeg vælge?

Det afhænger af din region og dine kørevaner. Brug sæsonfilteret i søgningen for at sammenligne mulighederne — produktsiderne viser de mærkningsværdier, der betyder noget for din sikkerhed.